~† Lucifera †~ |
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| E' normale che facciano questi giri, perchè dipende dal metodo di spedizione o corriere che ha usato, anche se di solito l'EMS finisce quasi sempre a Milano (ma non vorrei dire fesserie :/ ) Comunque anche i miei pacchi spesso finiscono in dogana random, indipendentemente dal metodo di spedizione...Quindi non preoccuparti, saranno le solite cose burocratiche XD Riguardo i contatti, l'ultima volta ho ricevuto via e-mail una documentazione che il responsabile unico delle spedizioni EMS sono le Poste quindi dovresti chiedere a loro e, se ti reindirizzano a alla dogana, zittiscili con questo XD (è l'e.mail a cui accennavo prima): CITAZIONE Gentile Signora,
Più volte, in questi ultimi anni, l’Agenzia delle Dogane ha chiarito con articoli, lettere e comunicati stampa, che non può essere in alcun modo ritenuta responsabile dei ritardi lamentati nel servizio di smistamento del traffico postale dei pacchi provenienti dall’estero.
Per una completa informazione degli utenti e dei cittadini, si ribadisce che il servizio di sdoganamento dei pacchi postali è gestito direttamente dalla società Poste Italiane S.p.A. in regime di “domiciliazione”.
Tale procedura permette a Poste Italiane S.p.A. di effettuare operazioni doganali di importazione direttamente nei propri magazzini, senza l’obbligo di presentare le merci presso gli uffici della dogana.
L’Agenzia delle Dogane effettua controlli a campione, attraverso una attenta e scrupolosa analisi dei rischi, incidendo in misura del tutto marginale sui tempi di lavorazione dei pacchi. Insomma: "Bla bla bla, noi ce ne laviamo le mani"  |
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)?
se vedi che aggiornano il track del tipo "inviare documentazione, partita iva ecc" chiami, ma non credo che accadrà!